Lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp hiện nay

Tầm quan trọng và những lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp đang ngày càng được chứng minh qua những con số thành công ngoài mong đợi. Vậy đó là những lợi ích nào? Cùng CyberSign theo dõi trong bài viết dưới đây.

Chuyển đổi số là gì?

Chuyển đổi số đã và đang được áp dụng ở rất nhiều lĩnh vực khác nhau và ở mỗi lĩnh vực, chuyển đổi số lại có những mục tiêu và đem lại lợi ích riêng. Chính vì vậy, cho đến nay vẫn chưa có định nghĩa rõ ràng nào trả lời cho câu hỏi “chuyển đổi số là gì”.

Có thể hiểu một cách đơn giản, chuyển đổi số là sự tích hợp đầy đủ tất cả các công nghệ kỹ thuật được áp dụng cho các lĩnh vực trong một doanh nghiệp. Chuyển đổi số sẽ ứng dụng các công nghệ mới nhằm thay đổi cách thức vận hành, quy mô hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và đem đến cho những khách hàng trải nghiệm cũng như giá trị mới nhất, tốt nhất.

Bên cạnh đó, chuyển đổi số còn được hiểu là sự thay đổi mô hình văn hóa doanh nghiệp. Chính vì vậy các doanh nghiệp luôn phải liên tục thay đổi, cập nhật những cái mới. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng phải chấp nhận mọi thất bại, rủi ro có thể xảy ra, nếu lựa chọn sai phương pháp, sai cách vận hành,…

Tại các doanh nghiệp, chuyển đổi số là quá trình chuyển đổi từ mô hình truyền thống sang một dạng mô hình doanh nghiệp số. Chuyển đổi số sẽ dựa trên ứng dụng của các công nghệ mới, góp phần hỗ trợ thay đổi quy trình điều hành, làm việc và văn hóa lao động trong doanh nghiệp.

Mục tiêu chuyển đổi số doanh nghiệp chính là tăng năng suất lao động, tăng tốc độ phát triển thị trường và mở rộng khả năng thu hút, giữ chân khách hàng. Từ đó, doanh thu của doanh nghiệp tăng trưởng hơn. 

Lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Theo báo cáo đến từ những công ty nghiên cứu thị trường lớn như Gartner, IDC… đều chỉ ra rằng chuyển số đã đem đến những lợi ích phát triển về mọi mặt cho các doanh nghiệp:

Thu hẹp lại khoảng cách giữa các phòng ban trong doanh nghiệp

Khi doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số, mọi thông tin của các phòng ban đều được kết nối trực tiếp với một hệ thống công nghệ quản lý đồng nhất. Mỗi phòng ban vẫn sẽ có một hệ thống phần mềm riêng biệt để phục vụ cho nghiệp vụ chuyên môn. Bên cạnh đó, một phòng ban vẫn có thể liên kết và giao tiếp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp thông qua một hệ thống giao tiếp nội bộ. 

Chính nhờ có sự liên kết chặt chẽ trong quá trình chuyển đổi số mà mọi vấn đề phát sinh trong doanh nghiệp sẽ được giải quyết ngay sau khi xảy ra một cách nhanh chóng. Đồng thời, chuyển đổi số còn giúp cho còn giúp sự vận hành, hoạt động trong doanh nghiệp không bị tắc nghẽn và gây ra những tác động xấu đến doanh nghiệp như: lượng bán hàng giảm, phục vụ khách hàng chậm trễ,…

Hệ thống quản trị doanh nghiệp được minh bạch và hiệu quả hơn

Khi bắt đầu tham gia vào quá trình chuyển đổi số, những người điều hành chính của doanh nghiệp có thể chủ động hơn trong truy xuất báo cáo hoạt động kinh doanh. Tất cả mọi hoạt động liên quan đến doanh nghiệp như: biến động nhân sự, ghi nhận doanh số, và cả khi khách hàng tìm hiểu về sản phẩm doanh nghiệp đều được hiển thị trên phần mềm quản trị. Những điều này đều làm tăng tính minh bạch, rõ ràng hơn, giúp cho công việc điều hành doanh nghiệp thêm hiệu quả hơn.

Tối ưu hóa năng suất làm việc của nhân viên 

Một trong những lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp là giúp cho doanh nghiệp khai thác tối đa năng lực làm việc của tất cả nhân viên. Người phụ trách quản lý có thể đánh giá được chất lượng hoàn thành công việc của từng nhân viên thông qua những số liệu được báo cáo lại vào cuối ngày, cuối tuần hoặc cuối tháng,… 

Bên cạnh đó, với những công việc có giá trị gia tăng thấp, hệ thống chuyển đổi số của doanh nghiệp vẫn có thể tự động thực hiện mà không cần đến sự tác động của con người. Vì vậy, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được khá nhiều chi phí trả lương cho nhân viên, đồng thời nhân viên cũng sẽ có thêm thời gian để học hỏi, nâng cao thêm về nghiệp vụ chuyên môn của mình, tập trung xử lý cho những công việc khác.

Nâng cao khả năng cạnh tranh lành mạnh 

Một doanh nghiệp sở hữu những nền tảng về số hóa đều vận hành và triển khai hoạt động kinh doanh hiệu quả và chất lượng hơn. Chuyển đổi số sẽ mang đến cho doanh nghiệp những giải pháp quản trị và vận hành số hóa, giúp cho mọi quyết định được đưa ra thêm phần chính xác. So với những doanh nghiệp thông thường, doanh nghiệp được áp dụng công nghệ số sẽ có khả năng cạnh tranh cao hơn trong việc tương tác, hỗ trợ khách hàng, các dịch vụ chăm sóc và phục vụ khách hàng.

Bên cạnh những lợi ích trên, vẫn có một số lợi ích chuyển đổi số mang đến rõ nhất trong việc hỗ trợ nâng cao tính cạnh tranh cũng như tăng sự hiệu quả doanh nghiệp đó chính là tiếp cận được với khách hàng trong thời gian dài, giảm chi phí vận hành,…

Ý nghĩa của việc chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Nhìn chung, quá trình chuyển đổi số cũng đã tạo nên nhiều cơ hội kết hợp các phương pháp thực hành và cách thức thực hiện mới mẻ. Từ đó đã mang đến các kỹ thuật, kỹ năng và nguồn thu nhập mới. Điều này được thể hiện rõ qua một số lợi ích như sau:

• Các quy trình được tiết kiệm thời gian, giảm tối đa chi phí
• Tạo điều kiện thuận lợi cho những công việc phải di chuyển hoặc làm từ xa 
• Hoạt động kinh doanh và năng suất được cải thiện hiệu quả
• Mở ra những cơ hội kinh doanh mới, các sản phẩm, dịch vụ mới. Từ đó, tạo nên những doanh thu mới
• Thúc đẩy sự đổi mới trong văn hóa của doanh nghiệp
• Phản ứng nhanh trước sự thay đổi bất ngờ của thị trường
• Nâng cao chất lượng sản xuất của các sản phẩm, tạo nên một lợi thế cạnh tranh lành mạnh cho doanh nghiệp
• Tăng sự gắn kết giữa các bộ phận doanh nghiệp
• Đào sâu phân tích dữ liệu bằng Big Data để đưa ra những quyết định chính xác nhất
• Thu hút nhiều tài năng mới, nhận được sự quan tâm của nhiều chuyên gia, đối tác.

Xu hướng chuyển đổi số tại Việt Nam

Theo nghiên cứu của Microsoft thực hiện tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương, 74% các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng chuyển đổi số là xu hướng bắt buộc và có vai trò quan trọng trong khả năng chống chịu trên thị trường của doanh nghiệp. Có tới 89% doanh nghiệp khi đã và đang thực hiện chuyển đổi số tin rằng sự đổi mới này là chìa khóa để nhanh chóng đáp ứng thách thức và cơ hội của thị trường.

Tại Việt Nam, với những doanh nghiệp có quy mô lớn, đối tượng khách hàng đa dạng thì xu hướng chuyển đổi số được thể hiện thông qua nhiều yếu tố. Đã có rất  doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý khách hàng thành một hệ thống nhất qua các ứng dụng mobile. Từ đó, khách hàng có thể dễ dàng quản lý thông tin khi giao dịch ở nhiều dịch vụ khác nhau như: thanh toán các hóa đơn, mua sắm,…

Tuy nhiên, hiện nay các doanh nghiệp Việt Nam nói chung, và doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng vẫn chưa có nhận thức đúng về vai trò chuyển đổi số. Theo khảo sát của VCCI, doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam chiếm khoảng 97% tổng số doanh nghiệp nhưng trình độ khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo của các doanh nghiệp này ở mức thấp: 90% máy móc sử dụng trong các doanh nghiệp Việt Nam là nhập khẩu và gần 80% là từ công nghệ cũ của thập niên 1980-1990.

Chuyển đổi số với phần mềm ký số văn bản và hợp đồng điện tử CyberSign

Thấu hiểu và đồng hành cùng doanh nghiệp chuyển đổi số, CyberLotus đã cho ra mắt sản phẩm phần mềm ký số văn bản và hợp đồng điện tử CyberSign.. CyberSign là giải pháp tối ưu cho mọi doanh nghiệp, tổ chức trong môi trường chuyển đổi số hiện nay.

Chuyển đổi số với phần mềm CyberSign đem lại cho các doanh nghiệp vô vàn tiện ích:

• Tiết kiệm tối đa thời gian cũng như chi phí của doanh nghiệp với đa phương thức ký duyệt trên văn bản và hợp đồng điện tử
• Ký duyệt, quản lý văn bản, tài liệu trên máy tính và thiết bị di động, dễ dàng trình ký, phê duyệt văn bản mọi lúc, mọi nơi
• Tự động hóa tạo lập các quy trình xử lý văn bản linh hoạt không giới hạn số bước phê duyệt.
• Quy trình nghiệp vụ linh hoạt, chia sẻ, truyền tải dữ liệu dễ dàng, cho phép khởi tạo hệ thống tổ chức nhanh chóng, phân quyền người dùng trong tổ chức, doanh nghiệp.

Trên đây là những lợi ích của chuyển đổi số trong doanh nghiệp hiện nay. Hy vọng, qua bài viết này, CyberSign sẽ mang đến cho quý khách hàng những thông tin cơ bản, cần thiết về quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp. Nếu quý khách hàng cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua số hotline 19002308 để được tư vấn trực tiếp. 

—————————

CÔNG TY CỔ PHẦN CYBERLOTUS

Tổng đài CSKH: 1900 2038

Hotline: 024.32.0000.77

Website: https://cybersign.vn/

Email: info@cyberlotus.com