Vì sao phải chuyển đổi số cho doanh nghiệp?

Vì sao phải chuyển đổi số vẫn là câu hỏi lớn đặt ra cho mọi doanh nghiệp. Trong bài viết dưới đây, cùng CyberSign tìm hiểu lý do doanh nghiệp phải thực hiện chuyển đổi số.

Chuyển đổi số trong doanh nghiệp là gì? 

Theo quan điểm của Microsoft cho rằng: “Chuyển đổi số là việc tư duy, sắp xếp lại cách thức tổ chức tập hợp mọi người, dữ liệu và quy trình để tạo ra những giá trị mới.”

Trang Tech Republic, một tạp chí trực tuyến của cộng đồng xã hội dành cho các chuyên gia về công nghệ thông tin cho rằng, khái niệm chuyển đổi số là cách áp dụng công nghệ để thực hiện lại các quy trình doanh nghiệp sao cho hiệu quả hơn”.

Hiểu một cách cụ thể nhất, chuyển đổi số là sự tổng hợp các giải pháp số vào trong cốt lõi của doanh nghiệp, làm thay đổi cách hoạt động của doanh nghiệp bằng cách tạo ra các quy trình kinh doanh mới, hướng đến trải nghiệm khách hàng cũng như văn hóa tổ chức. 

Điều này không chỉ là sự thay đổi trong giải pháp công nghệ mà còn là sự thay đổi tư duy lãnh đạo, quy trình làm việc, hệ thống tổ chức, đòi hỏi doanh nghiệp phải thích nghi và thay đổi Chuyển đổi số sẽ vừa tái tạo lại những phương pháp truyền thống đồng thời vẫn có thể sáng tạo nên những phương pháp mới để đáp ứng đầy đủ những kỳ vọng trong thay đổi của thị trường.

Vì sao phải chuyển đổi số doanh nghiệp?

Vậy tại sao phải chuyển đổi số doanh nghiệp? Tại sao chuyển đổi số đang dần trở thành một điều kiện bắt buộc nếu doanh nghiệp không muốn bị bỏ lại phía sau?

Thứ nhất, chuyển đổi số hình thành nên từ sự thúc đẩy bởi những nhu cầu cơ bản của thị trường như: nâng cao sự cạnh tranh, mang lại những giá trị dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng, tạo ra một môi trường làm việc tốt cho nhân viên,… Vì thế nên khi doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số sẽ đáp ứng được những nhu cầu thiết yếu đó, và dần được phát triển hơn, hướng đến mục tiêu cuối cùng là thúc đẩy doanh thu tăng trưởng. 

Thứ hai, việc cạnh tranh và giành lấy khách hàng chính là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có thể tồn tại và đứng vững trên thị trường. Chính vì vậy, đây chính là yêu cầu, điều kiện tối thiểu đòi hỏi các doanh nghiệp bắt buộc phải thay đổi. Nếu công ty đối thủ đang từng bước thực hiện chuyển đổi số, và đã tạo nên những giá trị phát triển cho kinh doanh, cho khách hàng và cho chính nhân viên thì doanh nghiệp của bạn cũng nên tiến hành chuyển đổi số ngay để không bị tụt lại phía sau.

Những doanh nghiệp nào cần chuyển đổi số

Chuyển đổi số có vai trò quan trọng là thế nhưng một doanh nghiệp như thế nào cần thiết phải đi vào chuyển đổi số?

Khách hàng đang dần rời bỏ và không còn quay lại với doanh nghiệp

Sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp bạn đưa đến cho khách hàng vẫn nhận được những phản hồi tích cực nhưng khách hàng lại không lựa chọn trong lần tiếp theo? Bởi lẽ doanh nghiệp của bạn vẫn đang tiếp cận khách hàng theo phương thức cũ, chưa thấu hiểu, chưa giải quyết được nhu cầu dịch vụ cũng như cơ chế chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp đã lỗi thời. Chuyển đổi số sẽ đưa công nghệ đến gần hơn với khách hàng, tiếp cận gần hơn với nhu cầu của khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có những chiến lược phù hợp nhất. 

Các bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp có sự tách biệt, tranh cãi lớn

Hầu hết nguyên nhân gây nên những tranh cãi, bất đồng nội bộ đều đến từ quy trình làm việc quá phức tạp của các bộ phận. Các công việc không được phân chia một cách cụ thể, rõ ràng, sự trao đổi thông tin rời rạc, không liền mạch sẽ khiến cho các bộ phận có những mâu thuẫn lớn và đổ trách nhiệm cho nhau. 

Chuyển đổi số sẽ là sự lựa chọn phù hợp nhất cho doanh nghiệp và lúc này. Đây chính là điều kiện cần thiết để các phòng ban có thể vận hành trơn tru hơn, làm việc gắn kết với nhau và đem lại độ hiệu quả công việc cao hơn. Việc liên kết công việc của các bộ phận lại với nhau trong một hệ điều hành, giám sát chính sẽ giúp cho ban lãnh đạo có thể nắm được chi tiết, cụ thể công việc của từng phòng ban, của từng cá nhân và mức độ hoàn thành công việc của họ.

Nhân viên đang mất quá nhiều thời gian cho một công việc

Nếu  nhân viên của bạn đang tốn quá nhiều thời gian cho những công việc ngoài lề nhỏ lẻ như: xin chữ ký, in giấy tờ, tìm kiếm tài liệu,… mà không tập trung 100% cho công việc, thì đây chính là dấu hiệu doanh nghiệp của bạn cần phải thực hiện chuyển đổi số. Chuyển đổi số sẽ giúp loại bỏ bớt những thủ tục rườm rà, công việc bên lề chiếm nhiều thời gian  . Từ đó, các nhân viên sẽ được tập trung hơn vào công việc chính của mình, góp phần tạo nên những giá trị cho công ty.

Chuyển đổi số với phần mềm CyberSign

Trong xu hướng cấp thiết chuyển đổi số tại các doanh nghiệp hiện nay,, CyberLotus cho ra mắt phần mềm ký số văn bản và hợp đồng điện tử CyberSign.

Thay vì phải sử dụng các giấy tờ và chữ ký truyền thống, phần mềm CyberSign được thiết lập trên nền tảng điện toán đám mây, giúp doanh nghiệp chuyển đổi lên văn bản điện tử và chữ ký số. CyberSign chính là một trợ thủ đắc lực của các giao dịch trực tuyến mà không cần phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tổ chức hay doanh nghiệp đối tác.

Phần mềm CyberSign sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn thực hiện các quy trình ký, phê duyệt và gửi văn bản điện tử nhanh chóng, đơn giản và thuận tiện nhất khi làm việc từ xa. Không những vậy, CyberSign được thiết lập quy trình nghiệp vụ linh hoạt, khoa học trên hệ thống, đồng thời cho phép người dùng sử dụng các trình ký và phê duyệt ở mọi lúc mọi nơi, trên mọi thiết bị. Từ đó, giúp cho doanh nghiệp được tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí. 

Trên đây là những lý do giải đáp câu hỏi “ vì sao phải chuyển đổi số” được đặt ra cho nhiều doanh nghiệp. Hy vọng, qua bài viết này CyberSign sẽ cung cấp cho quý khách hàng thông tin cơ bản bổ ích nhất về chuyển đổi số. Nếu quý khách hàng còn điều gì thắc mắc hay cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua số hotline 19002308 để được tư vấn trực tiếp. 

—————————

CÔNG TY CỔ PHẦN CYBERLOTUS

Tổng đài CSKH: 1900 2038

Hotline: 024.32.0000.77

Website: https://cybersign.vn/

Email: info@cyberlotus.com